Những năm gần đây được đánh giá là rất đáng nhớ với thương hiệu giày Biti’s. Bởi lẽ, sau khoảng gần 2 thập kỷ thì giờ đây, thương hiệu Biti’s mới được người tiêu dùng Việt Nam nhắc đến nhiều như vậy. Việc cho ra đời dòng sản phẩm Biti’s Hunter cùng chiến lược Marketing của Biti’s hoàn toàn đột phá và khác biệt được coi như cuộc cách mạng nhằm đánh dấu sự trở lại của thương hiệu này. Vậy chiến lược Marketing của Biti’s có gì đặc biệt? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
Những điều cần biết về Biti’s
Tổng quan về thương hiệu Biti’s (Ảnh: Internet)
Được ra đời vào năm 1982, Biti’s là tiền thân của hai tổ hợp sản xuất Vạn Thành và Bình Tiên tại quận 6 – thành phố Hồ Chí Minh. Vào năm 1986, hai tổ hợp này đã sáp nhập lại thành hợp tác xã cao su Bình Tiên chuyên sản xuất mặt hàng giày dép chất lượng cao. Cái tên Biti’s được ra mắt là viết tắt của Bình Tiên.
Từ những năm 1990, thế hệ 7x, 8x có điều kiện tại Việt Nam đã coi Biti’s được coi là biểu tượng thời trang với hình ảnh khắc sâu là những sản phẩm siêu bền. Thế nhưng, cho đến năm 2000, thời kỳ cạnh tranh mở cửa diễn ra, các nhãn hiệu giày tên tuổi thế giới như Nike, Adidas thâm nhập vào thị trường Việt Nam đã chiếm lĩnh hầu hết thị phần mà Biti’s đã nắm giữ trước đó. Thị phần bị mất đi, tình hình kinh doanh vô cùng khó khăn khiến cho Biti’s bước vào giai đoạn khủng hoảng trầm trọng. Vì vậy, thương hiệu này cần phải thay đổi để tiếp tục tồn tại và phát triển, trong đó chiến lược Marketing của Biti’s là yếu tố rất quan trọng.
>>> Đọc thêm: Chiến lược Marketing của Oppo
Tổng quan về Bitis
- Ngành nghề: Thời trang
- Thể loại: Sản xuất hàng tiêu dùng
- Thành lập: 1982
- Người sáng lập: Vưu Khải Thành
- Trụ sở chính: Phường 10, Quận 6, TP HCM
- Sản phẩm: Giày dép và phụ trang
- Khẩu hiệu: Nâng niu bàn chân Việt
- Website: https://www.bitis.com.vn
Chiến lược thay máu thương hiệu của Bitis
Khi bitis trở lại và tạo được thành công rất lớn, mọi người thường lấy những thương hiệu Việt khác ra để so sánh ví dụ như Bphone. Chính vì thế, những thông điệp truyền thông như “Người Việt ưu tiên dùng hàng Việt” được sử dụng rộng rãi hơn bao giờ hết.
Những gì mà Bitis làm được cũng giống như những điều mà thương hiệu Nike đã từng làm được. Vào những năm của thập niên 70 thì Nike đã là biểu tượng của dòng giày chạy bộ và có lợi thế là thuê gia công giá rất rẻ. Doanh thu của Nike đã tăng đột biến từ 28,7 triệu USD năm 1943 lên đến 876 triệu USD năm 1983. Tuy nhiên, đến năm 1984 khi mà thị trường giày chạy bộ trở nên bão hòa thì doanh thu của Nike giảm đến 867 lần.
Quyết định thay đổi vận mệnh của Nike
Người sáng lập ra Nike đã có một quyết định giúp thay đổi toàn bộ Nike khi đó chính là hãng đã ký hợp đồng với một cầu thủ có tiềm năng trở thành ngôi sao. Đặc biệt hơn, Nike không chỉ muốn quảng bá sản phẩm một dòng sản phẩm mà Nike quyết định tạo ra một sản phẩm riêng cho mình. Khi ấy Nike đã kí hợp đồng với cầu thủ Michael Jordan và anh chàng này đã trở thành một ngôi sao năm 1984. cuối năm 1984, doanh thu của Nike đạt 900 triệu USD và khi Jordan nhận danh hiệu vô địch thứ 5 thì doanh thu của Nike đã lên tới 9,19 tỷ USD.
Sự tương đồng giữa Nike và Bitis Hunter là gì
Bitis đã thông minh khi đã thay đổi định vị thương hiệu của mình trong tâm trí khách hàng, như cái cách Nike đã từng làm. Đây được cho là mấu chốt trong mọi chiến dịch truyền thông của hãng. Bitis định vị thương hiệu khác đi khi trước đây chỉ muốn khách hàng thấy Bitis là một sản phẩm thuần Việt, họ đã gắn sản phẩm với thần tượng giới trẻ là Sơn Tùng M-TP. Khác với Nike là gắn toàn bộ sản phẩm với một thần tượng thì Bitis chỉ gắn sản phẩm bitis hunter vào mà thôi.
Chiến lược Marketing của Biti’s đã được thực hiện như thế nào?
Tất cả những việc bitis làm, những động thái và hành động trên thị trường đều nằm trong ý đồ của bitis và nó đã giúp những chiến lược marketing của bitis có được thành công lớn. Bitis đã áp dụng chiến thuật AIDA vô cùng bài bản cụ thể như sau.
Công thức truyền thông aida được bitis áp dụng thành công trong mỗi chiến dịch marketing của mình (Ảnh: Internet)
Awareness (Tạo sự chú ý)
Chiến lược Marketing của Biti’s tập trung hướng đến việc quảng bá, gây chú ý đến hình ảnh thương hiệu và sản phẩm mới. Mục tiêu chính là người người, nhà nhà đều biết đến và nói về sản phẩm Biti’s Hunter. Để thực hiện được điều này, Biti’s đã lựa chọn hình thức Viral Video. Đó là MV “Lạc Trôi” của ca sĩ Sơn Tùng MTP và MV “Đi để trở về” của Sobin Hoàng Sơn. Đây chính là những video ca nhạc đã gây sốt cộng đồng mạng.
Soobin Hoàng Sơn đi giày Biti’s Hunter trong MV “Đi để trở về” (Ảnh: Internet)
Đặc biệt nhất, sự lan tỏa của MV “Lạc trôi” với hơn 17 triệu lượt xem chỉ sau 4 ngày đăng tải đã khẳng định Biti’s đã thành công ở chiến lược đầu tiên này. Chỉ cần seeding, vài câu khích đến các anti fan của Sơn Tùng như: “Sơn Tùng mặc đồ cổ trang nhưng đi giày sneaker”, cuộc chiến này sẽ bùng nổ giữa các fan và anti fan. Vì vậy, sẽ chẳng khó khăn gì để mọi thứ được viral, mọi người chú ý đến Biti’s.
>>> Đọc thêm: Chiến lược Marketing của Starbucks
Interest (Gây thích thú với thương hiệu, sản phẩm)
Thương hiệu Bitis đã vô cùng thông minh khi sử dụng những KOLs để truyền thông cho sản phẩm của mình nhằm tăng phủ thương hiệu cũng như sở thích của khách hàng đối với sản phẩm này. Hướng tới đối tượng mục tiêu là khách hàng trẻ nên đã sử dụng Kols là các thần tượng, ngôi sao sẽ tạo được trào lưu đi giày mới.
Desire (Kích thích nhu cầu của khách hàng)
Bitis đã sử dụng tuyến bài PR cho chiến dịch này mà đa phần đều đánh vào lòng yêu nước như: Xuất khẩu da giày đứng top đầu thế giới, nhưng người Việt lại ngày càng ít đi giày Việt. Khi hệ thống Metro Cash & Carry và Big C đã hoàn toàn thuộc quyền sở hữu của các tập đoàn bán lẻ Thái Lan thì viễn cảnh người Việt đi giày Thái là điều không thể tránh khỏi.
Kích thích nhu cầu của khách hàng bằng nhiều bài báo lớn đề cập về sản phẩm và nó đánh vào lòng yêu nước của khách hàng (Ảnh: Internet)
Tiếp đó là loạt bài PR trực diện nhắm trực tiếp vào sản phẩm, đăng tải trên những site báo lan truyền xu hướng làm đẹp của giới trẻ điển hình như Kênh 14
 |
 |
Bài PR bitis trên các trang báo lớn (Ảnh: Internet)
>>> Đọc thêm: Chiến lược Marketing của Tiki
Tạo action (Kích thích khách hàng hành động với sản phẩm)
Để kích thích hành động đưa ra quyết định cho những khách hàng còn băn khoăn khi mua Biti’s Hunter, Biti’s đã tung ra nhiều chương trình ưu đãi giảm giá. Chiến lược này càng thành công hơn khi Biti’s đã kết hợp với những website thương mại điện tử đưa ra các mã giảm giá trong những khung giờ nhất định.
Biti’s Hunter khuyến mại giảm giá (Ảnh: Internet)
>>> Đọc thêm: Chiến lược Marketing của Coca Cola
Kết luận
Trong gần 20 năm qua, đây được coi là cú “lội ngược dòng” ngoạn mục nhất của Biti’s và để lại nhiều dấu ấn trong tâm trí khách hàng. Để có được tiếng vang lớn như vậy, không thể không kể đến vai trò từ chiến lược Marketing của Biti’s. Tuy nhiên, điều này vô tình trở thành khó khăn khi các hãng lớn sẽ chú ý và sử dụng nguồn lực để đè bẹp thương hiệu Việt. Hãy cùng chờ xem những động thái tiếp theo từ chiến lược Marketing của Biti’s trong tương lai nhé.
