Trên thực tế, các doanh nghiệp sẽ có những giai đoạn không đủ nguồn lực để sản xuất, đưa ra khối lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng và mục tiêu đặt ta. Khi đó, Outsource sẽ là phương án được ưu tiên sử dụng. Vậy Outsource là gì? Mời bạn cùng Marketingtrongtamtay tìm hiểu trong bài viết dưới đây!
Outsource là gì?
Trong tiếng Việt, Outsource là gì? Đây là hình thức doanh nghiệp thuê nguồn nhân lực bên ngoài để thực hiện những công việc của doanh nghiệp. Điều này nghĩ là phần công việc mà nhân viên trong công ty phải đảm nhận thì nay sẽ thực hiện bằng cách thuê bên cung cấp dịch vụ có trình độ và chuyên môn cao đảm nhận. Outsource không chỉ là việc thuê nhân công bên ngoài thực hiện nhằm tiết kiệm chi phí, mà còn là giải pháp giúp doanh nghiệp giải quyết tình trạng thiếu hụt nhân lực. Đây được coi là một trong những giải pháp tối ưu được các doanh nghiệp ưu tiên sử dụng mặc dù có thể họ đang trong tình trạng thiếu nguồn nhân lực, đơn hàng nhiều nhưng doanh nghiệp vẫn có thể đáp ứng được.
Định nghĩa Outsource – Outsource meaning
>> Đọc thêm: Sponsor là gì?
Vì sao các doanh nghiệp lựa chọn thuê ngoài?
Hiểu rõ thực chất Outsource là gì, có thể thấy có rất nhiều lí do khiến nhiều doanh nghiệp hiện nay lựa chọn thuê ngoài để thực hiện một số công việc nhất định bởi:
- Giảm thiểu chi phí và quản lý tốt hơn.
- Nâng cao chuyên môn chính cho doanh nghiệp.
- Hợp tác với những đối tác hàng đầu.
- Khai thông nguồn lực bên trong phục vụ nhiều mục đích.
- Nâng cao chất lượng, hiệu quả cho những công việc tốn thời gian.
- Khai thác tối đa những nguồn lực từ bên ngoài.
- San sẻ rủi ro với những đối tác khác.
Vì sao các doanh nghiệp lại lựa chọn thuê ngoài?
Làm thế nào để outsourcing thành công?
Để outsourcing thành công, các doanh nghiệp cần:
- Làm rõ ràng các mục tiêu của doanh nghiệp.
- Chiến lược và tầm nhìn tổng quan.
- Các sản phẩm chủ đạo của doanh nghiệp.
- Quản trị những mối quan hệ.
- Đưa ra các bản cam kết và hợp đồng mang tính chặt chẽ.
- Duy trì, mở rộng mối quan hệ với các đối tác khác.
- Sự hỗ trợ từ các nhà quản trị giàu kinh nghiệm.
- Lưu tâm tới những vấn đề nguồn nhân sự.
- Chứng minh khả năng tài chính ngắn hạn.
Dưới đây, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu rõ hơn về hai trong số những yêu cầu trên: mở rộng mối quan hệ và sự hỗ trợ của các nhà quản trị có kinh nghiệm.
Mở rộng các mối quan hệ
Mở rộng mối quan hệ có vai trò rất quan trọng trong quy trình thuê ngoài thành công. Ngoài ra, doanh nghiệp nên chú ý cho việc cam kết chất lượng dịch vụ. Dù kết quả của thỏa thuận thuê ngoài thế nào, việc quản lý thay đổi là yếu tố rất quan trọng quyết định sự thành công của việc thuê ngoài. Bước đầu tiên trong một quy trình thuê ngoài chính là đánh giá những yêu cầu của các bên liên quan. Lúc này, việc mở rộng mối quan hệ là rất cần thiết.
Làm thế nào để Outsourcing thành công?
Sự hỗ trợ từ các chuyên gia
Các kế hoạch cũng như mục tiêu chiến lược mà công ty thuê ngoài dịch vụ đưa ra phải được xuất phát từ vị thế của doanh nghiệp. Vì vậy, các nhà quản trị cần phải chia sẻ mục tiêu và mong muốn khi outsourcing để giúp công ty dịch vụ thuê ngoài hiểu rõ quy trình này mang lại lợi ích như thế nào.
Ngày nay, các nhà quản lý nhận thấy rằng trách nhiệm của doanh nghiệp outsourcing là phải đảm bảo sự thành công cho kế hoạch tiếp diễn cho đến khi hợp đồng hết hạn. Tuy nhiên, trên thực tế, vẫn sẽ có những trường hợp ngoại lệ.
Kết luận
Có thể nói, thuê ngoài là hình thức hiệu quả khi nguồn lực hữu hạn và chạy các chiến dịch ngắn hạn. Hiểu được bản chất outsource là gì cũng như những lưu ý khi sử dụng sẽ giúp doanh nghiệp tránh được những xung đột không cần thiết giữa client và agency.
